Våra policys

Kvalitetspolicy

Reviderad och fastställd: 2024-11-03

Jordgubbsprinsen strävar efter att vara en ledande aktör inom flytt- och städbranschen genom att leverera tjänster med hög kvalitet och som kunder kan känna sig trygga med, uppskattar och rekommenderar vidare till sina vänner. Vi vill överträffa alla våra kunders förväntningar och vår målsättning är att alla våra leveranser uppfyller våra kunders förväntningar, vilka samtliga blir starka referenser för framtida uppdrag. Vi arbetar förebyggande och långsiktigt med kvalitet, vilket är en central del i vår dagliga verksamhet. Alla våra beslut grundar sig på ”ger detta en 100% nöjd kund?”

Vår ambition är att ligga i framkant av utvecklingen inom våra tjänsteområden för att på så sätt skapa trygghet och tillfredsställelse hos våra kunder. Vi vill att alla våra konkurrenter eftersträvar att göra på Jordgubbsprinsens vis, då alla vet att det är det mest framgångsrika sättet för att få nöjda kunder inom vår bransch. Vi är ödmjuka inför att vår omvärld är föränderlig och att vi alltid kan utvecklas. Vi är nyfikna och vi blir aldrig nöjda för vi kan alltid bli lite bättre. Vi vill att alla som ska flytta vet att det är Jordgubbsprinsen de kontaktar om de vill ha en högkvalitativ tjänst med ett företag som värnar om miljön och ger sina medarbetare de bästa arbetsvillkoren. ”Din lycka är vårt ansvar” är en slogan som genomsyrar alla våra handlingar och hur vi behandlar alla våra intressenter.
Vi uppnår våra kvalitetsmål genom att följa dessa vägledande principer och ständigt påminna oss om att arbeta efter företagets värdegrund ”Din lycka vårt ansvar”:

• Ansvarsfullt och kvalitetsinriktat ledarskap: Våra ledare visar vägen genom att prioritera och agera utifrån ett kvalitet och miljö fokus.
• Höga kvalitetsmål för ständig förbättring: Vi sätter ambitiösa mål för att utveckla effektiva arbetssätt och driva kontinuerlig förbättring.
• Systematiskt och strukturerat kvalitetsarbete: Vi arbetar metodiskt och strukturerat för att säkerställa att våra processer håller hög kvalitet.
• Kompetensutveckling: Genom utbildning och utveckling säkerställer vi att våra medarbetare har rätt kompetens för att leda och bidra till kvalitets- och miljöarbetet, både internt och i kravställandet gentemot våra leverantörer.
• Byggande av förtroendefulla relationer: Dialogen med våra kunder, leverantörer, myndigheter och andra intressenter präglas av förtroende och samverkan.
• Efterlevnad av lagar och regler: Vi ser lagstiftning som ett minimikrav och utgår från både interna och externa krav för att kontinuerligt förbättras och utvecklas.
• Kontinuerlig uppföljning: Regelbunden uppföljning säkerställer att vi levererar enligt överenskommelse och ständigt förbättras.

Denna kvalitetspolicy gäller för hela Jordgubbsprinsen AB och dess samarbetspartners. Policyn är förankrad i våra värderingar och utgör en viktig del av vårt ledningssystem. Genom vårt kvalitetsarbete och våra tjänster vill vi erbjuda ett ansvarsfullt och pålitligt företagande som skapar långvariga relationer med nöjda kunder.

Miljöpolicy

Reviderad och fastställd: 2024-11-13

Som en ledande aktör inom flytt- och städbranschen är det det en självklarhet för Jordgubbsprinsen att minimera företagets miljöpåverkan och verka för en hållbar framtid. Vi arbetar långsiktigt med att förebygga negativ miljöpåverkan, effektivisera energi- och resursanvändningen, reducera avfall och skydda miljön. Vårt mål är att arbeta långsiktigt med att nå klimatneutralitet och fasa ut miljöfarliga produkter. Miljöarbetet ska leda till en integrering av hållbarhets principer i alla delar av vår verksamhet och omfattar såväl våra dagliga aktiviteter som långsiktiga strategiska beslut. Miljöpolicyn gäller hela Jordgubbsprinsens koncern och dess leverantörer och bygger på våra kärnvärden och är en del av vårt ledningssystem. Vi fattar våra beslut enligt miljöpolicyns vägledande principer. Din lycka vårt ansvar.

Syfte och mål

Syftet med denna miljöpolicy är att ge en tydlig och strukturerad beskrivning av Jordgubbsprinsens miljöarbete samt att säkerställa att vi agerar ansvarsfullt och hållbart i allt vi gör. Våra mål är att:

• Minska vår negativa miljöpåverkan genom konkreta aktiviteter samt mätbara och tidsbundna miljömål
• Regelbunden uppföljning och rapportering av efterlevnad av våra mål
• Följa gällande lagstiftning och myndighetskrav inom miljöområdet.
• Engagera våra intressenter i vårt miljöarbete.
• Ledarskapet ska präglas av ansvar och engagemang i miljöfrågor
• Bidra till långsiktig hållbarhet inom våra tjänster och det samhälle vi verkar i.

Riktlinjer och åtaganden

Jordgubbsprinsen har identifierat flera områden där vi arbetar systematiskt för att minska vår miljöpåverkan. Nedan presenteras våra riktlinjer och åtaganden inom respektive område:
Vi åtar oss att:

• Följa alla gällande miljölagar och myndighetskrav, med målet att överträffa dessa där det är möjligt.
• Hålla oss uppdaterade om ändringar i miljölagstiftningen och anpassa vår verksamhet därefter.
• Regelbundet granska och revidera våra miljörutiner för att säkerställa fortsatt efterlevnad och förbättring.
• Hålla oss uppdaterade och anpassa oss till ny forskning och den senaste tekniska utvecklingen på miljöområdet.
• Då transporter är en central del av vår verksamhet arbetar vi aktivt för att minimera deras miljöpåverkan
• Vi arbetar för att effektivisera energi- och resursanvändning då det är avgörande för att minska klimatpåverkan.
• Vi arbetar för att minimera mängden avfall och maximera återvinning
• Vi verkar för att minimera användning av skadliga kemikalier
• Vi uppmanar våra medarbetare i att engagera sig i miljöarbetet och utbildar medarbetarna i miljöfrågor
• Våra intressenter spelar en viktig roll i vårt miljöarbete och vi vill ha ett nära och transparant samarbete och strävar efter att engagera dem i våra hållbarhetsinitiativ.

Vårt långsiktiga engagemang

Genom denna policy och vårt aktiva miljöarbete strävar vi efter att vara en förebild inom vår bransch och bidra till en positiv utveckling för både våra medarbetare, kunder och samhället i stort. Vi ser miljöarbetet som en integrerad del av vår verksamhet och ett långsiktigt åtagande för framtida generationers skull. Din lycka är vårt ansvar!

Arbetsmiljöpolicy

Reviderad och fastställd: 2024-11-03

fJordgubbsprinsens medarbetare är vår främsta resurs, och deras hälsa, säkerhet och välmående är avgörande för vår framgång. Vårt mål är att skapa en arbetsplats där varje medarbetare arbetar under trygga och rättvisa förhållanden och där arbetsmiljön främjar såväl fysisk som psykisk hälsa. Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare med medarbetare som är stolta över sin arbetsplats och trivs på sitt arbete. Din lycka är vårt ansvar!

Mål för arbetsmiljön

Vårt arbetsmiljöarbete syftar till att skapa en arbetsmiljö som:

• Främjar säkerhet och trygghet för alla medarbetare.
• Förebygger arbetsskador, sjukdomar och ohälsa.
• Skapar balans mellan arbete och privatliv för alla medarbetare.
• Stödjer medarbetarnas personliga utveckling och ger möjlighet till kontinuerligt lärande.
• Respekterar och säkerställer varje medarbetares rättigheter enligt gällande lagstiftning och kollektivavtal.

Våra Riktlinjer för arbetsmiljöarbetet

Jordgubbsprinsen har fastställt följande riktlinjer för att säkerställa en hög standard på arbetsmiljöarbetet:

1. Rättvisa och Säkerhetsfrämjande Anställningsvillkor

• Alla medarbetare är anställda enligt säkra och rättvisa villkor enligt arbetsrättsliga lagar och kollektivavtal för arbetarna.
• Vi erbjuder personalförsäkringar via Fora.
• Vi följer alla lagar och föreskrifter för arbetsmiljön och arbetar aktivt för att uppfylla och överträffa dessa krav.

2. Säkerhetsåtgärder och Riskbedömning

• Arbetsmiljöarbetet inkluderar regelbundna riskbedömningar av arbetsmiljön för att identifiera potentiella risker och åtgärda dem i tid.
• Alla incidenter och tillbud rapporteras omedelbart, utreds noggrant och används för att förbättra våra arbetsmiljörutiner.

3. Samverkan och Kommunikation

• Arbetsmiljöarbetet bygger på en aktiv dialog och samverkan mellan arbetsgivare, medarbetare och skyddsombud.
• Regelbundna arbetsmiljömöten hålls, där både fysiska och psykosociala frågor tas upp.
• Vi uppmuntrar alla medarbetare att vara delaktiga i arbetsmiljöarbetet och att öppet rapportera eventuella arbetsmiljörisker.

4. Hälsa och Balans mellan Arbete och Privatliv

• Vi främjar en balans mellan arbete och privatliv genom flexibla arbetstider och en kultur som anpassar sig efter individuella behov där det är möjligt.
• Vårt arbetsmiljöarbete omfattar såväl fysiska som psykiska faktorer, och vi stödjer medarbetare som behöver anpassningar för att bibehålla sin hälsa och sitt välbefinnande.
• Vi svarar för att den företagshälsovård som anställningsförhållandena kräver finns att tillgå

5. Kompetensutveckling och Trivsel

• Vi erbjuder kontinuerlig utbildning och kompetensutveckling för alla medarbetare för att de ska kunna utföra sitt arbete på ett säkert och kompetent sätt.
• Vi strävar efter att skapa en arbetsplats där medarbetare känner arbetsglädje, motivation och trivsel, och vi uppmuntrar en positiv arbetskultur där respekt och inkludering står i fokus.

6. Förebyggande av Mobbning och Diskriminering

• Vi har nolltolerans mot mobbning, trakasserier och diskriminering. Vi arbetar aktivt för en inkluderande och respektfull arbetsmiljö.
• Vid tecken på kränkande behandling agerar vi omedelbart genom att undersöka och vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa en trygg arbetsplats.

Ansvarsfördelning i arbetsmiljöarbetet

För att arbetsmiljöarbetet ska vara effektivt har Jordgubbsprinsen tydliga riktlinjer för ansvarsfördelningen:

1. VD och Ledningens Ansvar

• VD har det övergripande ansvaret för arbetsmiljön och säkerställer att företagets arbetsmiljöpolicy efterlevs.
• VD ansvarar för att delegera erforderliga arbetsmiljöansvar till chefer och säkerställa att de har tillräckliga kunskaper och befogenheter för att kunna ta detta ansvar.
• Ledningen ansvarar för att tilldela resurser och ge stöd till chefer och medarbetare i arbetsmiljöfrågor.

2. Chefers Ansvar

• Chefer med arbetsmiljöansvar arbetar förebyggande och informerar sina team om policyn och tillgängliga resurser.
• De genomför regelbundna arbetsmiljögenomgångar och säkerställer att alla medarbetare har en säker och hälsosam arbetsmiljö.

3. Medarbetarnas Ansvar

• Alla medarbetare har ett eget ansvar att följa säkerhetsföreskrifter och delta aktivt i arbetsmiljöarbetet.
• Medarbetare rapportera eventuella risker, olycksfall eller tillbud och bidra till en trivsam och respektfull arbetsmiljö för kollegor.

Uppföljning och kontinuerlig förbättring

Arbetsmiljöarbetet på Jordgubbsprinsen är en levande process. Vi följer upp och utvärderar vår arbetsmiljöpolicy genom:

• Regelbundna arbetsmiljöundersökningar och analyser för att identifiera förbättringsmöjligheter.
• Årliga uppdateringar av policyn och handlingsplaner för att säkerställa att vi ligger i linje med förändringar i lagstiftning och bästa praxis.
• Kontinuerlig dialog med skyddsombud, medarbetare och andra relevanta parter för att skapa en arbetsplats som är så säker och hälsosam som möjligt.

Jordgubbsprinsen vill erbjuda en trygg, inkluderande och hälsosam arbetsplats för alla medarbetare. Vi eftersträvar en kultur där arbetsmiljöfrågor är en självklar del av verksamheten, och där varje medarbetare kan känna sig trygg och värderad. Genom denna arbetsmiljöpolicy, våra riktlinjer och vårt engagemang i arbetsmiljöfrågor är vi säkra på att skapa en arbetsplats som inte bara möter, utan överträffar, våra medarbetares förväntningar på trygghet och rättvisa villkor. Din lycka vårt ansvar!